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售后维修 售后维修

以客户为本 让服务更有温度

服务支持

九游老哥俱乐部登录用户服务中心提供7x24h客服热线电话响应、专家坐席、先进的CRM客户关系管理系统、现场应援、主动式预防服务等，为客户提供专业及时的售后保障。

九游老哥俱乐部登录在全国主要区域及城市建立了涵盖科研、动物健康、临床医疗等多学科的自主知识技术和丰富经验的直属工程师服务团队，不仅能及时响应每一次的服务申告，更将主动预防体现在设备运行的每个细节。

服务解决方案

  • 九游老哥俱乐部登录在线服务
    在线服务

    7 x 24小时服务热线快速响应客户需求，遍布全国的服务团队提供专业技术支持

  • 九游老哥俱乐部登录安装培训
    安装培训

    设备类产品交付后免费提供安装、使用培训

  • 九游老哥俱乐部登录技术支持
    技术支持

    九游老哥俱乐部登录对所售产品以现场教学、远程指导等方式提供终身技术支持

  • 九游老哥俱乐部登录保修服务
    保修服务

    九游老哥俱乐部登录对所售产品终身维修服务，保内产品故障免费维修

  • 九游老哥俱乐部登录保外服务
    保外服务

    在保修期外或保修范围外的返厂维修，仅收取配件费、工时费和往返相关费用；增加培训次数或者提供移机等服务，需收取相关上门服务费用

  • 九游老哥俱乐部登录增值服务
    增值服务

    九游老哥俱乐部登录对所售产品提供有偿校准服务，并以优惠价格供应产品配附件、耗材

  • 服务政策
  • 增值服务
  • 服务网点
  • 服务产品
    • 01 安装培训

      产品交付后免费提供安装、使用培训

    • 02 技术支持

      九游老哥俱乐部登录对所售产品以现场教学、远程指导等方式提供终身技术支持

    • 03 维修服务

      九游老哥俱乐部登录对所售产品终身维修服务，保内产品故障免费维修

    • 04 保外有偿服务

      在保修期外或保修范围外的返厂维修，仅收取配件费、工时费和往返相关费用；增加培训次数或者提供移机等服务，需收取相关上门服务费用

    • 01 产品升级

      为满足客户日新月异的应用需要，九游老哥俱乐部登录可对产品通过软、硬件升级，更新核心部件等方式，扩展产品应用范围，提高设备的整体性能。

    • 02 以旧换新

      为节省客户新机的购置成本，九游老哥俱乐部登录对客户购置的老、旧款的定位仪、麻醉机、呼吸机三类产品推出以旧换新服务。

    • 03 多品牌维修

      为方便客户解决其他品牌产品在使用过程中的故障问题，九游老哥俱乐部登录依托于扎实的维修能力，可为客户提供高性价比的维修服务。

    • 04 延保服务

      九游老哥俱乐部登录对所售产品提供延保服务，客户可通过购买的产品延保服务延长产品保修期，耗材，附件以及部分模块等不适用于此延保项目。

    • 北京分部

      地址：北京市大兴区高米店街道绿地兴贸中心2号楼2单元1201

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